「人柄採用」のメリット、全部お客様のためにありました。

「このお店、なんだか居心地がいいな」「スタッフさん同士の雰囲気が良くて、リラックスできる」。あなたがメンズヘアサロンでそう感じたとしたら、その理由は見えない部分、お店の「採用方針」にあるのかもしれません。

近年、「人柄を重視した採用」を掲げる企業が増えています。一見、それは企業側のメリット（良い人材の確保や離職率の低下）のように思えるかもしれません。しかし、私たちが「人柄採用」にこだわる本当の理由は、そこで生まれるメリットのすべてが、巡り巡ってお客様の利益になると確信しているからです。

この記事では、「人柄採用」を貫くサロンが、お客様にどのような素晴らしいメリットを提供できるのかをお話しします。

サロンが「人柄」で採用する理由（それは、お客様のメリットに繋がるから）

私たちサロン側が「人柄」を重視して採用活動を行うと、組織にとっていくつかの良い効果が生まれます。

• チームワークが向上し、一体感が生まれる
• スタッフの定着率が上がり、長く働いてくれる
• 互いに学び合う文化が生まれ、全体のレベルが上がる

しかし、これらは私たちの自己満足であっては意味がありません。これらのメリットは、お客様がサロンで過ごす時間の質を高め、具体的な価値として還元されて初めて意味を成すのです。

お客様が実感できる「人柄採用」3つのメリット

それでは、「人柄採用」を徹底しているサロンで、お客様が具体的にどのようなメリットを享受できるのかを見ていきましょう。

メリット1：担当者による「当たり外れ」がない安心感

「今日の担当者は良かったけど、前回は…」といった経験はありませんか。「人柄採用」で築かれたチームは、スタッフ間のコミュニケーションが非常に円滑です。あなたの髪質、過去の施術履歴、好みのスタイル、そして会話のペースといった細やかな情報が、誰か一人の知識ではなく「チームの共有財産」として管理されています。

これにより、万が一いつもの担当者が不在でも、他のスタッフが即座にあなたの情報を理解し、高いレベルで対応することができます。担当者によってサービスの質が大きく変わることのない「安定した品質」は、お客様にとって大きなメリットです。

メリット2：いつでも「最高の自分」に出会える提案力

良い人柄の持ち主は、素直で向上心が高いという共通点があります。彼らは自分の技術に満足することなく、新しい知識やトレンドを積極的に学び、それを惜しみなくチームで共有します。

この「学び合う文化」は、サロン全体の提案力を常にアップデートし続けます。その結果、お客様は「前回と同じで」というオーダーだけでなく、今の気分やライフスタイルに合わせた、より新鮮で最適なヘアスタイルの提案を受けることができます。訪れるたびに「新しい自分」「最高の自分」に出会えること、それも大きなメリットの一つです。

メリッ3：やっと見つかる、生涯付き合える「行きつけ」という価値

「人柄」を重視した職場は、働くスタッフにとっても居心地が良く、エンゲージメントが高い環境です。これがもたらす「スタッフの定着率の高さ」は、お客様にとって計り知れないメリットとなります。

あなたの髪のクセや悩みを誰よりも理解し、何も言わなくても分かってくれる。そんな「いつもの担当者」がいる安心感。髪を切るだけでなく、人生の節目に寄り添い、共にスタイルを創り上げていくパートナーシップ。これこそ、「人柄採用」がお客様にもたらす最大のメリットであり、私たちが目指すサロンの理想の姿です。

メリットを享受できるサロン、どう見分ける？

では、こうしたメリットを提供してくれるサロンを、お客様はどのように見分ければよいのでしょうか。

・口コミで「人」や「雰囲気」に言及している内容を見る
  - 「スタッフさんの雰囲気が最高でした」「チームワークの良さを感じます」といった、技術以外の人間関係や空気感に触れる口コミが多いか。

・ウェブサイトやSNSからチームの様子を伺う
  - スタッフ紹介ページが充実しているか。スタッフ同士が楽しそうに写っている写真や、互いをリスペクトしている様子が伝わるブログ記事などがあるか。

・「採用ページ」をあえて覗いてみる
  - お客様が見ることは稀ですが、ここにはサロンの本音が詰まっています。「私たちが人柄を重視する理由」や「それによってお客様に何を提供したいか」が自分の言葉で熱心に語られているサロンは、信頼できます。

採用のこだわりは、お客様への想いの強さです

「人柄採用」にこだわるサロンは、目先の利益や効率だけを追い求めるのではなく、お客様との長期的な信頼関係を何よりも大切にしています。採用基準の根底にあるのは、お客様に最高の時間と体験を届けたいという、シンプルで力強い想いです。

私たちが提供したいと願う数々のメリットを、ぜひ一度、あなた自身で体験しに来てください。心よりお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
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メンズヘアをとことん追求するサロンです
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住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。