【ヘアサロンの予約】もう迷わない。スムーズに理想を叶える、プロが教える予約のコツ

「よし、髪を切りに行こう！」

そう決意した後、意外と戸惑ってしまうのが「ヘアサロンの予約」の段階ではないでしょうか。

「電話とネット、どちらで予約するのがいいんだろう？」

「来店した時に、どんなメニューを、どうやって伝えればいいんだろう？」

そんな、今さら人には聞きにくい、サロン予約に関する様々な疑問。実は、この予約の段階で、いくつかのポイントを押さえておくだけで、サロンで過ごす時間の価値、そして仕上がりの満足度は、劇的に変わるのです。

この記事では、あなたのサロンでの時間を最高に価値あるものにするための、予約に関する全ての知識とコツを、プロの視点から徹底的に解説します。

あなたはどっち派？ネット予約と電話予約、それぞれのメリット

まずは、現代のサロン予約の2大方法である、「ネット予約」と「電話予約」のそれぞれのメリットを理解し、ご自身の状況に合わせて使い分けましょう。

• ネット予約（予約サイト/サロンのHP/LINEなど）
  • メリット：なんと言っても、24時間いつでも、自分の好きなタイミングで予約できるのが最大の魅力です。スタイリストごとの空き状況もカレンダーで一目でわかり、じっくりと考えながらメニューやクーポンを選ぶことができます。電話での会話が苦手な方にも最適です。
  • こんな人におすすめ：日中忙しくて電話する時間がない方、自分のペースで予約を完結させたい方、お得なクーポンを利用したい方。
• 電話予約
  • メリット：「このメニューとこのメニューは、同時にできますか？」「時間はどのくらいかかりますか？」といった、細かな質問や相談を、その場で直接できる安心感があります。また、ネット予約の枠が埋まっていても、直近の時間帯でキャンセルが出ていたり、調整可能な場合があったりすることも。急いでいる時には、電話で確認してみるのが有効です。
  • こんな人におすすめ：初めてのサロンで、色々と質問や不安がある方、やりたいメニューが複雑で、事前に相談したい方。

【最重要】予約時にこれを伝えれば、仕上がりが変わる！

予約は、単なる時間の確保ではありません。それは、あなたとスタイリストとの、最初のコミュニケーションです。以下のポイントを伝えるだけで、当日のカウンセリングが非常にスムーズになり、理想のスタイルへの近道となります。

• 1. メニューは、やりたいものを「全て」伝える「とりあえずカットで予約して、当日、気分が乗ったらカラーも相談しよう」というのは、実は避けた方が賢明です。なぜなら、カラーやパーマ、トリートメントといった施術には、それぞれ専門の時間枠が必要だからです。予約の段階で、少しでも可能性があるメニューは、全て伝えておくようにしましょう。「カットと、もしかしたらカラーもお願いするかもしれません」と一言添えるだけで、私たちは必要な時間を確保し、万全の準備を整えることができます。
• 2. 担当者の「指名」はした方がいい？結論から言うと、もしあなたが長期的に、最高のヘアスタイルを維持したいと考えるなら、「指名する」のが断然おすすめです。同じスタイリストに継続して担当してもらうことで、その人はあなたの髪質、骨格、生えグセ、そして好みを、誰よりも深く理解する、あなたの髪の「主治医」のような存在になります。回を重ねるごとに、カウンセリングはよりスムーズに、そして提案はより的確になっていきます。もちろん、初めてのサロンで「指名なし」を選び、そのサロンとの出会いを楽しむのも、素晴らしい体験です。
• 3. 予約サイトの「要望・相談欄」は、宝の山ネット予約の際に現れる、自由記述の「要望・相談欄」。ここを空欄のままにしておくのは、非常にもったいないです。「初めての利用です。じっくり相談して、似合う髪型を提案してほしいです」「髪が広がりやすいのが悩みです」このように、あなたの状況や悩みを一言書き添えておくだけで、私たちは、あなたをお迎えする前に、様々な準備とシミュレーションをすることができます。この小さな思いやりが、仕上がりのクオリティを大きく左右するのです。

「おまかせで」の予約はアリ？

もちろん「アリ」です。むしろ、私たちプロを信頼してくださっている証であり、非常に嬉しいオーダーです。

ただし、最高の「おまかせ」スタイルを創り上げるためには、サロンに来店されてからのカウンセリングが何よりも重要になります。「信頼できるプロに、自分に一番似合う髪型を提案してほしい」という、あなたのポジティブな想いを、ぜひ私たちにぶつけてください。

知っておきたい、予約のマナーとQ&A

• Q. キャンセルや、時間に遅れそうな時は？A. やむを得ない事情でキャンセルや時間変更をする場合は、分かった時点ですぐに、サロンへお電話でご連絡いただくのが、最も基本的なマナーです。特に、無断でのキャンセルは、他のお客様のご迷惑にも繋がりますので、絶対におやめください。時間に遅れそうな場合も、一本お電話をいただくだけで、その後のご案内がスムーズになります。
• Q. 予約なしで、直接行ってもいい？A. ほとんどのサロンが、予約優先制となっています。もちろん、予約状況に空きがあればご案内できますが、長時間お待ちいただいたり、最悪の場合、施術をお断りせざるを得なかったりする可能性が高いです。確実なのは、事前のご予約です。

まとめ

ヘアサロンの「予約」は、単なる事務的な手続きではありません。

それは、あなたの「なりたい自分」を叶えるための、スタイリストとの最初の、そして非常に重要なコミュニケーションなのです。

事前に少しだけ準備をし、あなたの希望や悩みを伝えることで、サロンで過ごす時間の価値は、何倍にも膨れ上がります。

最高のヘアスタイル創りは、予約の電話をかける瞬間、あるいは、予約サイトのボタンをクリックする瞬間から、すでに始まっています。

あなたの想いを、ぜひ私たちにお聞かせください。お電話でも、ネットの要望欄からでも、あなたからのメッセージを心からお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
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古賀昌平(こがしょうへい)

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天神大牟田線・西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。福岡県出身。学生時代は水泳部に所属。趣味は、漫画やアニメを見ること（HUNTER×HUNTER、NARUTO -ナルト-、BLEACHなど）。