なぜ「約束を守る」ことは、人間社会における根源的な“道徳”なのか

「嘘をついてはいけない」

「人に親切にしなさい」

そして、「約束は、守りなさい」。

これらは、私たちが物心ついた頃から、家庭や学校で繰り返し教えられてきた、最も基本的な「道徳」です。それは、あまりにも当たり前のこととして、私たちの心に深く根付いています。

しかし、大人になり、複雑な社会を生きる中で、私たちは時にその「当たり前」の本当の重みを見失いがちではないでしょうか。

なぜ、「約束を守る」という行為は、単なるビジネスマナーや個人間のルールを超えて、私たちの社会を支える、これほどまでに根源的な「道徳」として、大切にされているのでしょうか。その本質的な理由を、改めて紐解いていきましょう。

「道徳」とは何か？―社会を成り立たせる“暗黙の契約”

まず、「道徳」そのものの役割について考えてみましょう。

道徳とは、法律のように明確な罰則があるわけではありません。しかし、多種多様な人々が同じ社会で共存し、その社会が円滑に、そして平和に機能するために、誰もが共有すべき価値観や行動規範です。

それは、いわば、その社会に生きるメンバー全員が、互いに見えない形で交わしている**「より良く生きるための、大きな約束（社会契約）」**のようなもの、と言えるかもしれません。

「約束を守る」が、道徳の根幹である3つの理由

そして、この大きな「社会契約」の根幹をなしているのが、個人間の一つひとつの「約束を守る」という行為なのです。その理由は、大きく3つ挙げられます。

1. 社会全体の「信頼」を維持するため

私たちの社会は、「信頼」という、目には見えない土台の上に成り立っています。「この信号が青なら、対向車はきっと止まってくれるだろう」「スーパーで売られている食品は、安全だろう」。これらもまた、社会と個人、あるいは個人と個人の間に存在する、暗黙の「約束」です。

もし、一人ひとりが自分の都合で小さな約束を破り始めたらどうなるでしょう。それは、社会全体の「信頼」という土台を、少しずつ、しかし確実に蝕んでいくことになります。「約束は守られないかもしれない」という不信感が蔓延した社会は、非常に不安定で、暮らしにくいものになってしまうのです。

2. 他者の「尊厳」を尊重するため

道徳の最も基本的な考え方の一つに、「他者を、自分自身と同じように、尊厳ある一人の人間として扱う」というものがあります。「約束を守る」という行為は、相手の時間、期待、そして存在そのものを「尊重しています」と伝える、最も分かりやすい敬意の表明です。

逆に、約束を軽々しく破ることは、「あなたの時間や気持ちは、私にとって重要ではない」というメッセージを発信することになりかねません。それは、相手の人間としての尊厳を軽んじる、非道徳的な行為と見なされても仕方がないのです。

3. 未来への「予測可能性」を担保するため

人々が「約束は、基本的には守られるものだ」と信じられるからこそ、私たちは安心して未来の計画を立て、他者と協力し、社会を発展させることができます。「約束が守られないかもしれない社会」では、誰もが未来を正確に予測できず、新しいプロジェクトを立ち上げることも、誰かと協業することも、非常に困難になります。社会が前進するための「予測可能性」を担保する。これもまた、約束を守るという道徳が持つ、極めて重要な役割です。

「道徳」を意識することが、人生を豊かにする

「～べきだ」という言葉で語られる道徳は、時に私たちを縛る、窮屈なルールのように感じられるかもしれません。

しかし、その本質を理解すれば、それは「より良く生きるための、先人たちの知恵」であると気づくはずです。

「約束を守る」という道徳を地道に実践し続けることで、結果的に人からの信頼を得て、人間関係は豊かになり、仕事のチャンスは広がり、そして何より、自分自身への誇りと自信を持つことができます。道徳的に生きることは、巡り巡って、自分自身の幸福に繋がる、極めて合理的で賢明な選択なのです。

「道徳」を仕事の哲学とする、プロフェッショナル

この「約束を守る」という道徳律を、誰よりも深く、そして愚直なまでに実践しているのが、お客様からの信頼を第一とする、真のプロフェッショナルです。

例えば、お客様一人ひとりと真剣に向き合う、理容師の仕事もまた、その一つと言えるでしょう。

彼らにとって、「お客様との約束を守る」ことは、単なる業務マニュアルに書かれたルールではありません。それは、自らの仕事の根幹をなす、揺るぎない道徳そのものです。

予約時間を守り、カウンセリングでお客様と交わした約束を、最高の技術で形にする。それは、お客様という一人の人間の尊厳を心から尊重し、プロフェッショナルとしての社会的な信頼に応えようとする、高い道徳心の発露に他なりません。

約束を守る理容師の仕事は、非常に誠実です。できないことは正直に伝え、しかし、プロとして常に最善を尽くす。その裏表のない姿勢は、私たちに「道徳的に正しい行いとは、こういうことか」と、言葉以上に雄弁に物語ってくれます。

そんな理容師に身を任せる時間は、単に見た目が整うだけでなく、私たちが日々の忙しさの中で忘れかけていた、「当たり前の、しかし最も大切な道徳」に改めて触れ、心が洗われるような、清々しい体験となるでしょう。

まとめ

「約束を守る」ことは、単なるマナーやルールを超えた、私たちの社会の信頼を支え、他者の尊厳を守り、そして輝かしい未来を創造するための、根源的な「道徳」です。

そして、その道徳を実践し続けることが、結果的にあなた自身の人生を、より豊かで、より確かなものへと導いてくれます。

今日、あなたが誰かと交わす、一つの小さな約束。その、ささやかで、しかし最も尊い道徳を、これからも大切にしていきませんか。

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岩下隼人

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。