その「善意」、本当に「優しさ」ですか？良かれと思ってが空回りしないための、本当の思いやり

「良かれと思って」アドバイスしたのに、相手は浮かない顔。

「善意で」手伝いを申し出たのに、なぜか迷惑そうにされた。

そんな、少しほろ苦い経験はありませんか？

私たちは、「善意」からくる行動を、無条件に「優しさ」だと考えがちです。しかし、その二つは、似ているようでいて、実は全く違うものである場合があります。

あなたの純粋な「善意」が、相手を傷つける「おせっかい」になってしまわないために。そして、本当の意味で相手の心に届く「優しさ」とは何か。この記事では、その大切な一線について、深く考えていきます。

「善意」と「優しさ」―似て非なる二つの心

まず、この二つの言葉の違いを明確にしてみましょう。その鍵は、「誰を起点に考えているか」にあります。

「善意」とは、“自分起点”の思いやり

善意は、「こうした方が、相手のためになるはずだ」という、自分の中の正しさや信念から生まれます。行動の主体は「私」であり、「私が、あなたのために良いと思うことをする」というニュアンスが強くなります。もちろん、その動機は善いものですが、時に一方的な思い込みになってしまう危険性も秘めています。

「優しさ」とは、“相手起点”の思いやり

一方、優しさは、「相手は、今どう感じているだろうか」「本当は何を望んでいるのだろうか」と、相手の心に寄り添うことから始まります。主体はあくまで「相手」です。相手の状況、感情、価値観を想像し、尊重する姿勢そのものが、優しさの本質と言えるでしょう。

例えば、雨に降られて困っている人がいるとします。自分の信じる正しさに従い「風邪をひくから！」と無理やり傘を渡すのが「善意」。それに対して、「もしよければ傘に入りますか？でも、少し雨に打たれたい気分でしたら、お気になさらず」と、相手の気持ちや選択肢を尊重するのが「優しさ」です。

なぜ「善意」は空回りしてしまうのか？

善意からくる行動が、相手に喜ばれないのはなぜでしょうか。そこには、いくつかの理由が考えられます。

• 想像力の欠如自分の価値観が、相手にとっても当然「良いこと」だと思い込み、相手が置かれている状況や、その時の気持ちを想像できていないケースです。
• 自己満足の罠「自分は良いことをしている」という満足感を得たい、という気持ちが先行し、相手が本当に求めているものが見えなくなってしまっている状態です。
• タイミングのズレ相手が助けを必要としているタイミングと、こちらが善意を提供するタイミングが合っていない場合、どんなに良い行いも「ありがた迷惑」になってしまいます。

あなたの「善意」を、本物の「優しさ」に変える3つのヒント

では、どうすれば私たちの「善意」は、相手に心地よく届く「優しさ」になるのでしょうか。今日から意識できる、3つのヒントをご紹介します。

1. 「与える」前に、まず「聴く」

何かをしてあげる前に、まず相手の話をじっくりと聴きましょう。「何か困っていることはない？」と問いかけ、相手が本当に望んでいること、あるいは何も望んでいないということを、正確に把握することが全ての始まりです。

2. 「選択肢」を提示する

「こうしなよ」と一つの正解を押し付けるのではなく、「Aという方法と、Bという方法があるけど、どうしたい？」と、相手に選択の自由と主体性を委ねましょう。相手を尊重するその姿勢こそが、本物の優しさです。

3. 「そっとしておく」という優しさも知る

時には、何もしないことが最高の優しさである場合もあります。相手が自分の力で考え、乗り越えようとしている時、静かに見守ることもまた、相手の力を信じるという深い信頼に基づいた、成熟した優しさなのです。

「本物の優しさ」が息づく空間

「相手起点の優しさ」とはどういうものか。それを知るには、実際にそうした優しさに触れてみることが何よりの学びになります。本物のプロフェッショナルのサービスには、その本質が凝縮されています。

例えば、質の高いメンズヘアサロンは、まさに「相手起点の優しさ」を体感できる空間です。

本当に優しい理容師は、自分の「この髪型が似合うはずだ」という善意を、一方的に押し付けることはありません。

まず、あなたのライフスタイルや髪の悩み、言葉にならない「こうなりたい」という願望まで、丁寧に**「聴く」ことから始めます。そして、「こんなスタイルはどうですか？こちらもお似合いですよ」と、プロの視点からいくつかの「選択肢」**を提示し、あなたと一緒に最高のゴールを探してくれます。

もしあなたが会話よりも静かに過ごしたいと感じているなら、その雰囲気を察し、無理に話しかけず**「そっとしておいてくれる」**でしょう。

これら全てが、マニュアルではない、あなた一人に向けられた、計算され尽くした「優しさ」なのです。その心地よさに包まれることで、「ああ、本当の優しさとは、こういうことなのか」と、頭ではなく心で深く理解できるはずです。

まとめ

あなたの心に芽生える「善意」は、とても尊いものです。その素晴らしいエネルギーを、独りよがりで終わらせないために、ほんの少しだけ「相手の心」に寄り添う意識を加えてみませんか。

「してあげる」から、「どうしたいか聴いてみる」へ。

その小さな意識の変化が、あなたの人間関係を、より温かく、より豊かなものへと変えていってくれるはずです。

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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。