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散髪屋への電話、もう緊張しない。予約や問い合わせの完全ガイド

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スマートフォンでのネット予約が当たり前になった現代、いざお店に電話をかけようとすると、「最初に何を話せばいいんだろう?」「忙しい時間だったらどうしよう」と、少しだけ身構えてしまう。そんなご経験はございませんか。特に、初めて訪れる散髪屋(理容室)に電話をかける際の、あの独特の緊張感に共感される方も少なくないかもしれません。しかし、ご安心ください。いくつかの簡単なポイントを押さえるだけで、電話はとてもスムーズで、お店の温かみを感じられるコミュニケーションツールになるのです。

これだけ準備すればOK。電話をかける前の簡単ステップ

電話をかける前に、ほんの少しだけ準備をしておくと、ご自身の心に余裕が生まれ、慌てずにお話しすることができます。まず、ご希望の「日時」を、できれば第三希望くらいまで考えておくと、会話が非常にスムーズに進みます。次に、「カットだけ」なのか、「顔そりも一緒にお願いしたい」のか、ご希望の「メニュー」をおおまかで結構ですので決めておきましょう。もし分からなければ、「相談して決めたい」とお伝えいただいても全く問題ありません。最後に、予約日時などを聞き逃さないよう、簡単なメモとペンがお手元にあると、さらに安心です。

シーン別・散髪屋への電話【会話例付き】

実際に電話をかけた際の、具体的な会話の流れをご紹介します。これを読めば、もう何も怖がる必要はございません。

まず、お店が電話に出たら、ご自身の名前とご用件を伝えます。

あなた: 「お忙しいところ恐れ入ります。〇〇(ご自身の名前)と申します。予約をお願いしたいのですが」

お店: 「〇〇様、お電話ありがとうございます。ご希望の日時はございますか?」

あなた: 「〇月〇日の〇時頃は空いていますでしょうか?」

このように、基本的にはお店の者が丁寧にお伺いしますので、質問に答えていくだけで簡単にご予約は完了します。メニューや担当者のご希望があれば、この時に合わせてお伝えください。最後に、お店側がご予約の日時とお名前を復唱し、ご連絡先をお伺いして終了となります。予約以外の「料金についてお伺いしたいのですが」といったご質問も、もちろん大歓迎です。

もっとスムーズに話すための、ささやかなコツ

もし、お電話に苦手意識があるようでしたら、ぜひ試していただきたい魔法の言葉がございます。それは、最初に「初めてお電話するのですが」と付け加えていただくことです。この一言があるだけで、お店側も「より丁寧に、分かりやすくご説明しよう」という気持ちになり、お客様を優しくリードすることができます。また、一般的に開店直後や平日の昼過ぎといった時間帯は、店内が落ち着いていることが多いため、理容師も時間に余裕を持ってお客様のお話をお伺いしやすいかもしれません。

電話だからこそ伝わる、お店の温かみ

ネット予約の効率性や利便性も素晴らしいものですが、お電話で交わす短い会話の中には、文字だけでは伝わらない理容師の人柄やお店の雰囲気が、確かに存在します。お客様の声のトーンや言葉遣いから、私たちがお客様のご要望やご不安を察することもございます。電話でのコミュニケーションは、お客様と私たちとの信頼関係を築くための、温かくて大切な第一歩なのです。

散髪屋への電話は、いくつかのポイントさえ押さえれば、決して難しいものではありません。スマートフォンの画面の向こうではなく、電話線の向こう側で、あなたからのご連絡を心待ちにしている理容師がいます。どうぞ、リラックスしてお電話ください。

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岩下隼人
岩下隼人
フレッシュネスバーバーショップ広報
福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味:音声プラットフォームのVoicyを聴く(山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど)。漫画やアニメを見る(少年ジャンプ作品など)。
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