散髪屋での注文方法の全て｜もう失敗しない、理想を伝えるための手順

新しい散髪屋の扉を開ける時、あるいはいつものお店であっても新しい髪型に挑戦する時、「自分の希望を、一体どのように伝えれば理想通りのスタイルになるのだろうか」と、その注文の方法について少しばかり戸惑ってしまうことはございませんか。ヘアスタイルは、お客様ご自身の印象を大きく左右する大切な要素です。だからこそ、注文の段階で失敗したくない、というお気持ちになるのは当然のことでしょう。この記事では、初めて訪れるお店でもご安心いただけるよう、お客様の「なりたいイメージ」を的確に伝えるための、具体的な注文方法の手順について、一つひとつ丁寧に解説してまいります。

準備段階：ご来店前に考えておきたいこと

実は、理想のヘアスタイルを実現するための注文は、お店の椅子に座る前から始まっています。ご来店いただく前に少しだけご準備いただくことで、当日のカウンセリングが非常にスムーズに進み、仕上がりの満足度も格段に向上いたします。まずは、お客様ご自身が良いと感じるヘアスタイルの写真や画像を、いくつかスマートフォンなどに保存してみてください。それが、お客様のイメージを私達と共有するための、最も強力な設計図となります。また、それと同時に、「これだけは絶対に避けたい」という点、例えば「襟足は刈り上げたくない」といったご自身のNGポイントを明確にしておくだけでも、大きな失敗を防ぐことに繋がります。

実践段階：カウンセリングでの伝え方の技術

いよいよお店の椅子に座り、カウンセリングが始まりましたら、まずはご準備いただいた写真をお見せいただき、「このような雰囲気にしたいです」とお伝えください。それが、イメージを共有するための最も確実な第一歩です。その上で、「特にこの写真の、サイドのすっきりとした感じが理想です」あるいは「全体的なシルエットは好きですが、前髪はもう少し短くしたいです」といったように、お客様の言葉で具体的な好みや微調整のご希望を補足していただくと、私達はお客様の理想をより深く理解することができます。また、長さや形のご希望だけでなく、「朝、スタイリングする際にこの部分がいつもハネてしまう」といった、普段の髪に関するお悩みも、ぜひ正直にお聞かせください。

確認段階：施術中のコミュニケーション

ご注文は、最初のカウンセリングだけで終わりではございません。施術の途中にも、お客様と私達の間でイメージを確認し合う、大切なコミュニケーションの機会がございます。多くの理容師は、例えば前髪を切り進める際に、「長さはこのくらいでいかがでしょうか」といったように、お客様にご確認を求めます。その際には、どうぞご遠慮なさらず、「もう少しだけ短くお願いします」「そのくらいで丁度良いです」と、お客様のその時の感覚を素直にお伝えください。お客様との対話を通じて、一ミリ単位で精度を高めていく。それこそが、プロの仕事です。

仕上げ段階：スタイリングとアフターケアの確認

カットが完了し、全体の形が整った後にも、お客様の満足度を高めるための最後の注文の機会がございます。それは、仕上げのスタイリングについてです。この後のご予定に合わせて、「今日は特に何もないので、何もつけずに自然なままで大丈夫です」「ワックスで軽く動きが出るようにセットをお願いします」といったご希望を、ぜひお聞かせください。また、お店で施したプロのスタイリングをご自宅でも再現していただけるよう、使用したスタイリング剤の種類や、セットの際の簡単なコツなどを具体的にご質問いただくことも、大変価値のある「注文」の一つと言えるでしょう。

まとめ

散髪屋での注文方法は、「ご来店前の準備」から始まり、「カウンセリングでの実践」「施術中の確認」、そして「仕上げの段階」という、いくつかの簡単な手順を踏むことで、どなたでも安心して、そして的確にご自身の希望を伝えることができるようになります。そして何よりも大切なのは、私達理容師を信頼し、お客様の理想のスタイルを共に創り上げるパートナーとして、対話を楽しんでいただくことです。私達は、お客様からのご注文をただ待つだけでなく、お客様の言葉にならない想いまで汲み取るための準備を、常に整えております。どうぞ安心して、あなたの理想を私達にお聞かせください。

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岩下隼人

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。