【接客業】「疲れない」ための仕事術。心と体を守る、プロのセルフケア

お客様に最高のサービスを提供するため、日々、多くのエネルギーを注ぐ、接客業のプロフェッショナル。その仕事は、大きなやりがいがある一方で、心と体の両面に、静かな疲れが蓄積しやすい環境でもあります。

「好きで始めた仕事だけど、最近、少し疲れてしまったな…」

そう感じた時、大切なのは、無理に頑張り続けることではありません。自分自身の心と体を守り、健やかに、そして、長くこの仕事を続けていくための、プロとしての「疲れないコツ」を知ることです。

今回は、日々の疲れを上手にリセットし、常に最高のコンディションでいるための、セルフケア仕事術について解説します。

まずは「心の疲れ」を軽くする、考え方のコツ

接客業の疲れの多くは、「感情労働」とも呼ばれる、精神的なエネルギーの消耗から来ています。まず、考え方を少しだけ変えて、心を軽くしてみましょう。

- １００点ではなく、８０点を目指す
常に完璧な対応をしよう、と自分に課しすぎてはいませんか。もちろん、プロとして高いレベルを目指すことは重要ですが、完璧主義は、自分を追い詰める原因になります。「毎日、安定して８０点のサービスを提供し続ける」という考え方の方が、心は、ずっと楽になります。

- 自分とお客様の「境界線」を引く
お客様の感情に「共感」することは大切ですが、「同化」する必要はありません。お客様の不満や怒りを、自分のものとして全て受け止めてしまうと、心が疲弊してしまいます。プロとして、一歩引いた視点を持ち、冷静に対応する意識が、あなたの心を守ります。

- 「自分を褒める」時間を作る
一日の終わりに、「あのお客様の笑顔が見られた」「難しい要望に、うまく応えられた」など、今日、自分ができたことを、どんなに小さなことでも良いので、三つだけ思い出して、自分自身を褒めてあげましょう。

次に「体の疲れ」を軽減する、省エネ仕事術

立ち仕事や、不規則な休憩。身体的な負担を減らすための、ちょっとした工夫です。

- 正しい姿勢を意識する
背筋を伸ばし、お腹に少し力を入れる。正しい姿勢を意識するだけで、腰や足への負担は、驚くほど軽減されます。

- 無駄な動きをなくす
常に店内全体を見渡し、次に何をすべきかを考え、最短の動線で、落ち着いて行動する。焦りから生まれる、バタバタとした無駄な動きをなくすことが、体力の消耗を防ぎます。

- こまめな水分補給と、質の良い休憩
忙しくても、意識して水分を摂ること。そして、わずか5分でも休憩が取れたなら、スマートフォンを見るのではなく、目を閉じて深呼吸をする、軽くストレッチをするなど、心身を意識的に休ませる、質の良い休憩を心がけましょう。

【私たちの仕事から】理容師の「静」と「動」の切り替え

私たち理容師の仕事も、一日中立ち続け、神経を集中させる、非常にエネルギーを消耗する仕事です。

だからこそ、私たちは、お客様との会話を楽しむ「動」の時間と、カットやシェービングに集中する「静」の時間を、意識的に切り替えています。そして、仕事が終われば、趣味に没頭したり、しっかりと休息を取ったりと、自分自身をケアすることも、プロの仕事の一部だと考えています。

最高のセルフケアは、プロに身を委ねること

日々、お客様にエネルギーを与え続けている、あなた自身。時には、あなたがお客様の立場になって、誰かに、心と体を委ね、深く癒される時間が必要です。

空のコップから、水を注ぐことはできません。あなた自身の心が、エネルギーで満たされていてこそ、お客様に、最高のサービスを提供できるのです。

私たち理容師は、同じサービス業のプロとして、日々奮闘されている皆様を、心から尊敬しています。

最高のサービスは、最高のコンディションから

当サロンは、単に髪を切る場所ではありません。それは、お客様が、日々の喧騒から離れ、自分自身と向き合い、心と体をリセットするための、「止まり木」のような場所でありたいと願っています。

いつも頑張っている、あなた自身へのご褒美として。最高のコンディションを取り戻すための、セルフケアの時間として。

ぜひ一度、私たちのサービスを、体験しにいらしてください。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
ラフなカジュアルスタイルまで
メンズヘアをとことん追求するサロンです
半個室の席で周りを気にせず過ごせます

真心を込めて施術するスタイリスト紹介

住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。