その「遠慮」、もうやめませんか？「気遣い」のプロが教える、心を開放できる場所の選び方

「本当は、もう少しだけ短くしてほしかった…」

「お茶を勧められたけど、なんだか申し訳なくて断ってしまった…」

サービスを受ける場面で、あるいは日常生活の中で、相手を思うあまり、自分の本当の気持ちを飲み込み、つい「遠慮」してしまった。そんな経験はありませんか。その瞬間、心の中に生まれる、ほんの少しの後悔と、言いようのない窮屈さ。

その「遠慮」は、あなたの優しさの表れです。しかし、その優しさが、あなた自身を縛り付けているとしたら。この記事では、そんな「遠慮」という感情の正体と上手な手放し方、そして、あなたが一切の遠慮を捨てて、心からリラックスできる場所の選び方について、一緒に考えていきたいと思います。

「気遣い」と「遠慮」の、切ない境界線

「気遣い」と「遠慮」。この二つの言葉は、どちらも「相手を思う」という点で似ていますが、そのベクトルは全く異なります。

• **「気遣い」は、相手を思いやる、ポジティブな行動です。**相手が何を求めているかを考え、先回りして行動する、いわば相手への「プレゼント」のようなものです。
• **「遠慮」は、相手に気を遣いすぎるあまり、自分を抑圧してしまう、ネガティブな心の状態です。**相手に迷惑をかけたくないという気持ちから、自分の本当の要望や感情を押し殺してしまう、自分自身への「我慢」と言えるでしょう。

もしあなたが、つい遠慮してしまうことが多いのなら。それは、あなたがそれだけ他人の気持ちを敏感に察することができる、心優しい人であることの証拠なのです。

なぜ、私たちはつい「遠慮」してしまうのだろう？

では、なぜ私たちは、自分の気持ちに蓋をしてまで「遠慮」してしまうのでしょうか。その心の奥には、様々な感情が隠されています。

• 「迷惑をかけたくない」
• 「わがままに思われたくない」
• 「こんな細かいことを言って、嫌われたくない」
• 「プロの仕事に、口出しするのは申し訳ない」

あなたのその気持ち、私たちサービスを提供する側は、痛いほどよく分かります。しかし、ここで一つ、私たちの「本音」をお伝えさせてください。

プロの本音。「遠慮なく、わがままを言ってください」

私たちプロにとって、実はいちばん悲しいのは、お客様が「遠慮」をして、本当の要望を伝えてくれないことなのです。

私たちは、お客様に100%満足していただくために、持てる技術と知識のすべてを注ぎ込みたいと考えています。しかし、お客様が何を望んでいるのかが分からなければ、その力の半分も発揮することができません。

「あと5ミリだけ切りたい」「ここのボリュームが気になる」「もっと気軽に話してほしい」。あなたのその率直な「わがまま」こそが、私たちが最高の仕事をするための、何よりのヒントであり、最高の道しるべとなるのです。

あなたに「遠慮」をさせない。私たちが心がける3つの「気遣い」

だからこそ、私たちは、お客様が心を開き、安心して「わがまま」を言えるような、本物の「気遣い」を何よりも大切にしています。それは、お客様に「遠慮」という鎧を、自然と脱いでもらうための、私たちの覚悟です。

・気遣い1：YES/NOで答えやすい「閉じた質問」
  「何かご要望はありますか？」という漠然とした質問（開いた質問）は、遠慮しがちな方には答えにくいものです。私たちは、「もう少し短くしますか？それとも、この長さで大丈夫そうですか？」のように、お客様がYES/NOや、二者択一で答えやすい「閉じた質問」を心がけ、本音を引き出しやすくします。

・気遣い2：言葉になる前の「気持ち」を察する
  お客様が鏡を見て、ほんの一瞬、眉をひそめた。あるいは、何か言いたそうに口ごもった。私たちは、その言葉になる前の小さなサインを見逃しません。「もしかして、ここのハネが気になりますか？」と、こちらから先に声をかけることで、「そうなんです！」とお客様が安心して気持ちを伝えられる状況を作ります。

・気遣い3：「何を言っても大丈夫」という空気作り
  何よりも大切なのは、理容師自身がリラックスし、オープンな雰囲気でいることです。「この人になら、どんな細かいことを言っても、きっと笑って受け止めてくれるだろう」そう感じていただけるような、安心感に満ちた空間作りを、私たちは徹底しています。

「遠慮」という鎧を脱ぎ捨てられる、あなただけの隠れ家へ

最高のヘアサロンとは、ただ髪型が素晴らしく仕上がる場所ではありません。それは、あなたが社会で身につけた様々な役割や「遠慮」という名の鎧を、すっと脱ぎ捨てて、ありのままの自分でいられる時間と空間そのものです。

「こうしたい」も、「これは嫌だ」も。

あなたの全ての想いを、ぜひ私たちにぶつけてみてください。あなたのどんな「わがまま」も、私たちの最高の「気遣い」の原動力です。

どうぞ、もう遠慮なさらずに。

私たちのサロンの扉を、気軽に開けてみてください。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
ラフなカジュアルスタイルまで
メンズヘアをとことん追求するサロンです
半個室の席で周りを気にせず過ごせます

住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
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営業：平日11時〜21時、土日祝9時〜22時
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（会計時に駐車代として200円プレゼント）

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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。