最高の「髪の梳き方」注文術。それは、理容師との対話から生まれる

バーバーサロン（理容室）の椅子の上は、お客様にとって、理想のご自身を「注文」するための、特別な舞台です。特に、ヘアスタイル全体の質感やボリュームを決定づける「髪の梳き方」については、そのご注文一つで、仕上がりの満足度が大きく変わります。しかし、「どう注文すれば、自分の想いが正確に伝わるのだろう？」と、言葉選びに悩んでしまう方も少なくないのではないでしょうか。実は、最高の注文とは、完璧な言葉を選ぶこと以上に、担当する理容師と心ゆくまで「対話」をすることにあるのです。

良い注文は「悩み」と「願い」を伝えることから

私たちプロの理容師にとって、お客様からお聞かせいただく最高の情報、それはお客様が普段の生活の中で感じている「今の悩み」と、ヘアスタイルを変えることで叶えたい「未来への願い」です。まず、「髪の量が多くて、ドライヤーで乾かすのが大変で…」「サイドの髪が膨らんでしまって、どうにもまとまらないんです」といった、具体的なお悩みを私たちに共有してください。それが、私たちが解決すべき「課題」を明確にするための、何よりも重要な情報となります。そして次に、「スタイリングをもっと楽にしたい」「爽やかで清潔感のある印象になりたい」といった、髪型を変えた結果、どのようになりたいかという「願い」をお聞かせください。それが、私たちが目指すべき「ゴール」となります。

具体的な注文の会話シミュレーション

お客様の「悩み」と「願い」をお伺いした時、私たちとお客様との創造的な対話が始まります。

あなた： 「髪の量が多くて、特にサイドが膨らむのが悩みなんです。全体的に軽くして、朝のセットが楽になるようにしたいのですが…」

理容師： 「なるほど、承知いたしました。サイドの膨らみは、髪の内側をしっかり調整して、タイトに収まるようにしましょう。ただ、トップの部分はあまり軽くしすぎると、逆に動きが出にくくなる場合もございますので、少しだけ重さを残して、立体感を出すスタイルはいかがでしょうか？」

あなた： 「はい、それでお願いします」

このように、誠実な理容師は、お客様のご注文に対し、必ずプロとしての「確認」と、より良いスタイルにするための「ご提案」を返させていただきます。この言葉のキャッチボールこそが、お客様の想像を超える、理想のスタイルを創り上げるのです。

「写真」という、言葉を超えた注文方法

言葉ではなかなか説明しきれない、繊細な質感や軽さのニュアンス。それを伝えるための最強のツールが、ご存知、理想のヘアスタイルの「写真」です。その際に、ただ「この写真のようにしてください」とお見せいただくのに加え、「この写真の、この毛先の軽い感じが特に好きなんです」というように、写真のどの部分に魅力を感じていらっしゃるのかを指し示しながらお伝えいただくと、私たちはお客様の好みを、より深く、そして正確に理解することができます。

誠実な理容師は、あなたの「注文」を待っているだけではない

もし、あなたがうまくご自身の想いを言葉にして注文できなかったとしても、どうぞご安心ください。私たち誠実な理容師は、お客様からの言葉をただ待っているだけではございません。お客様の髪質や骨格、そして何気ない会話の中から、お客様ご自身もまだ気づいていないような「なりたい姿」を、プロの視点から引き出すための、優しい質問を投げかけます。私たちの仕事は、お客様からのご注文をただこなすことではなく、お客様と一緒になって、最高の「答え」を見つけ出していくことなのです。

ヘアサロンでの「注文」とは、一方的な指示書ではありません。それは、お客様と理容師が、理想のヘアスタイルという一つのゴールに向かって、共に創り上げていくための、創造的で楽しい「対話」です。完璧な注文の言葉を探す必要はございません。あなたの悩みと願いを、どうぞ、そのままの言葉で私たちにお聞かせください。最高の対話を通じて、最高のヘアスタイルを創り上げることを、心からお約束いたします。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。