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「会話が続かない」と悩む人見知りのあなたへ。沈黙も心地よい、新しい関わり方

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はじめに

相手の言葉に、どうにか相槌を打った後、次に続くべき言葉が、どうしても見つからない。頭の中が真っ白になり、気まずい沈黙が、まるで永遠のように長く感じられる。そんな、「会話が続かない」瞬間に、心の中で冷や汗を流し、ご自身のコミュニケーション能力のなさを責めてしまってはいませんか。「何か面白い話をしなければ」「相手を退屈させてはいけない」その、誠実で、真面目なあなただからこその責任感が、かえってあなたから言葉を奪い、心を縛り付けているのかもしれません。この記事では、そんなあなたのプレッシャーを少しでも軽くするための、新しいコミュニケーションの捉え方について、お話しさせてください。

あなたはなぜ、「会話を続けなければ」と思ってしまうのか

まず、あなたが「会話が続かない」ことに恐怖を感じてしまう、その心の奥底を探ってみましょう。そこには、多くの場合、「相手を楽しませなければならない」「自分が、コミュニケーション能力の低い、つまらない人間だと思われたくない」といった、過剰なまでの「サービス精神」や、「他者からの評価への恐れ」が隠されています。まるで、あなたが全ての会話の責任を、一人で背負い込んでいるかのようです。しかし、コミュニケーションとは、本来、どちらか一方が一方的に盛り上げるものではなく、その場にいる人々が、共同で作り上げていく、もっと自由で、穏やかなものであるはずです。

「話す」ことだけが、コミュニケーションではない

もし、あなたが「話す」ことに苦手意識を感じているのであれば、コミュニケーションの主役を、別のものに切り替えてみてはいかがでしょうか。言葉を交わすことだけが、人と人とが繋がる、唯一の方法ではないのです。

「聞く」という、最も雄弁なコミュニケーション

あなたはきっと、素晴らしい「聞き手」になる才能を秘めています。人は、自分が流暢に話すことよりも、自分の話を、誰かに真剣に、そして遮られることなく聞いてもらうことに、より深い満足感と、相手への信頼感を覚える生き物です。相手の言葉に、ただ静かに、そして真剣に耳を傾ける。時折、深く頷いたり、「そうなんですね」と、ただ事実を受け止める短い言葉を返したりする。それだけで、相手は「この人は、私のことを、深く理解しようとしてくれている」と感じ、あなたに心を開いてくれるはずです。

「共にいる」という、穏やかなコミュニケーション

言葉を交わさずとも、ただ同じ空間にいて、同じ窓の外の景色を眺めたり、同じ音楽に耳を澄ませたりする。その、言葉のない、穏やかな時間の共有もまた、人と人との間に、静かで、しかし確かな繋がりを生む、立派なコミュニケーションの一つなのです。

もし、言葉を繋ぎたいなら。魔法の「質問術」

無理に、ご自身の話をする必要は全くありません。それでももし、あなたが相手との間に、もう少しだけ言葉の橋を架けたいと願うのであれば、たった一つだけ、非常にシンプルで、そして魔法のようなテクニックがあります。それは、相手が話した言葉を元に、短い「質問」を投げかけてみることです。例えば、相手が「昨日、映画を観に行ったんです」と話したとします。その時、あなたはただ、「そうなんですね。ちなみに、どちらの映画館でご覧になったんですか?」あるいは、「なぜ、その映画を選ばれたのですか?」と、短い質問を返すだけです。相手に気持ちよく話してもらうことに集中すれば、あなたが懸命に、次の話題を探し出す必要はなくなるのです。

会話がなくても、心が通う場所

さて、私たち理容師と、お客様との、一時間ほどの時間。ここでもまた、「何か話さなければ」と、懸命に気を遣い、緊張されている方が、たくさんいらっしゃるかもしれません。どうぞ、ご安心ください。私たちは、お客様との間に流れる「沈黙」を、決して気まずいものだとは思いません。むしろ、それは、お客様が心からリラックスしてくださっている証であり、私たちを信頼し、その身を委ねてくださっている、何よりの証拠だと、感謝と共に受け止めています。言葉のない、穏やかな時間の共有もまた、私たちにとっては、お客様との、かけがえのない、そして非常に雄弁なコミュニケーションなのです。もちろん、もしあなたがお話になりたい気分であれば、私たちは喜んで、そのお相手をいたします。しかし、もしそうでなければ、どうぞ、あなたご自身の心地よさだけを、追求してください。お客様の呼吸や、ほんのわずかな表情の変化から、その方が今、何を求めているのかを、静かに察すること。それもまた、私たち理- 容師に求められる、大切な技術の一つなのですから。

まとめ

「会話が続かない」という、深く、そして静かな悩み。その苦しみは、「話さなければならない」という、ご自身で作り上げた思い込みの檻から、一歩外へ出ることで、驚くほど軽くなります。コミュニケーションには、「聞く」ことや、ただ「共にいる」ことといった、言葉以外の形も、豊かに存在します。そして、もしあなたが、言葉に頼らずとも、ただ安心して、ありのままの自分で身を委ねられる場所を探しているのであれば。私たちのサロンは、いつでも静かに、あなたのお越しを、心からお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

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岩下隼人
岩下隼人
フレッシュネスバーバーショップ広報
福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味:音声プラットフォームのVoicyを聴く(山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど)。漫画やアニメを見る(少年ジャンプ作品など)。
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