【接客業の特技】あなたの「好き」を「強み」に変える、自己PRの伝え方

「あなたの特技は何ですか？」

履歴書の記入や、採用面接の場面で、この質問に頭を悩ませた経験はありませんか。「特技と言えるほどの、特別なスキルなんて持っていない…」と、自信をなくしてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、接客業における「特技」とは、必ずしも、誰もが驚くような離れ業である必要はありません。

大切なのは、あなた自身の個性や、「好き」という気持ちを、いかに接客の仕事に結びつけ、お客様を喜ばせる「強み」としてアピールできるか、という視点です。

今回は、あなたの中に眠る「好き」を、接客業で輝く「特技」へと変換するための、考え方のヒントをご紹介します。

「特技」とは、必ずしも特別な技術である必要はない

まず、考え方を変えてみましょう。接客業で求められる特技とは、お客様とのコミュニケーションを豊かにしたり、心地よい時間を提供したりするための、きっかけとなる「個性」のことです。

あなたが普段、夢中になっている趣味や、何気なく続けている習慣。その中にこそ、あなたの「特技」の原石は隠されています。

あなたの「好き」を「特技」に変換する考え方

ご自身の趣味や好きなことを、接客業で活かせる「特技」へと、具体的に変換してみましょう。

- 趣味：カフェ巡り
→ 特技：お客様の好みや気分に合わせて、周辺のおすすめのカフェを、具体的なメニューと共に、ご案内することができます。

- 趣味：スポーツ観戦
→ 特技：初対面のお客様とも、スポーツの話題を通じて、すぐに打ち解け、会話を盛り上げることができます。

- 趣味：整理整頓
→ 特技：常に身の回りを清潔で、機能的な状態に保つことができます。お客様に、いつでも心地よい環境を提供することに自信があります。

- 趣味：人の顔と名前を覚えること
→ 特技：一度お会いしたお客様のお顔やお話した内容を忘れません。再来店時に、よりパーソナルな会話で、お客様との深い関係を築くことができます。

- 趣味：人の話を聞くこと
→ 特技：お客様が本当に求めていることを、会話の中から引き出す「傾聴力」が私の強みです。

このように、あなたにとっては「当たり前」のことが、接客業の現場では、お客様を笑顔にする、かけがえのない「特技」となり得るのです。

【私たちの仕事から】理容師の「引き出しの多さ」という特技

私たち理容師の仕事も、カット技術と同じくらい、お客様との会話を楽しむ「雑談力」が求められます。

野球の話、最新の映画の話、近所の美味しいラーメン屋さんの話。どんな話題にも対応できる「引き出しの多さ」は、お客様にリラックスしていただき、心地よい時間を過ごしていただくための、非常に重要な特技です。

そして、その引き出しは、私たち理容師一人ひとりが、日々の生活の中で、様々なことに興味を持ち、楽しんでいるからこそ、豊かになっていくのです。

最高の特技は、あなただけの「身だしなみ」

様々な特技をご紹介してきましたが、全ての接客のプロフェッショナルが、共通して持つべき、究極の「特技」があります。

それは、自分自身を、常に最高の状態に保つことができる、「自己管理能力」としての「身だしなみ」です。

- 清潔感にあふれ、プロとして完璧に整えられた、あなた自身の姿。

それこそが、お客様に対して、あなたが、細部にまで気を配れる、信頼に足る人物であることを、言葉以上に雄弁に物語る、最高の「特技」であり、最高の「自己PR」です。

それは、一朝一夕で身につくものではなく、日々の高い意識と、規律正しい習慣によってのみ、磨き上げられる、尊い専門技術なのです。

あなたの「好き」を、お客様の「嬉しい」のために

あなたの「好き」という、純粋なエネルギーは、必ずや、お客様の「嬉しい」へと繋がります。

私たち理容師は、プロとして、あなたの「好き」や「得意」を、さらに輝かせるお手伝いをしたいと考えています。あなたの素晴らしい個性を、最大限に表現するための、最高の身だしなみ。ぜひ、私たちにお任せください。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
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メンズヘアをとことん追求するサロンです
半個室の席で周りを気にせず過ごせます

住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。