【接客業のキャリアアップ術】周りと差がつく、一流プロフェッショナルの習慣

「日々の業務をこなすだけでなく、もっと成長したい」

「将来、この業界でキャリアアップしていくには、何をすればいいのだろう？」

接客業の現場で、そんな向上心や将来への想いを抱いている方は、必ず成長できる可能性を秘めています。

キャリアアップとは、役職が上がることだけを指すのではありません。それは、日々の仕事を通じて、自身のプロフェッショナルとしての価値を高め、お客様からも、そして職場からも、なくてはならない存在になる、その過程そのものです。

今回は、接客業で着実にキャリアアップしていく人に共通する、日々の習慣と考え方について解説します。

「キャリアアップする人」に共通する、たった一つの考え方

将来、大きく飛躍していくプロフェッショナルは、日々の業務の中で、常に共通した一つのことを考えています。それは、「常に『半歩先』を読み、『半歩先』の準備をする」という考え方です。

お客様が次に何を求めるか、その半歩先を読んで準備する。

同僚が何をすれば助かるか、その半歩先を読んで手伝う。

お店がどうすれば良くなるか、その半歩先を読んで行動する。

この、常に先を見据える視座の高さが、周りとの決定的な差を生み出します。

日々の業務で差がつく、キャリアアップのための５つの習慣

「半歩先を読む」という考え方は、具体的な日々の習慣となって表れます。

- 習慣１：誰よりも早く、最高の状態で職場に入る
それは、ただ早く出勤する、ということではありません。その日一日の業務の流れをシミュレーションし、万全の準備を整え、穏やかな心で始業時間を迎える、ということです。この朝の余裕が、一日のパフォーマンスを左右します。

- 習慣２：自分の「担当」以外の仕事にも目を配る
自分の持ち場だけでなく、お店全体が円滑に回っているかに常に気を配ります。同僚のヘルプに入ったり、備品の補充に気づいたりと、チーム全体への貢献を意識することが、リーダーシップの第一歩です。

- 習慣３：どんなお客様からも「学び」を得る
たとえ難しい要望をおっしゃるお客様であっても、「なぜ、この方はそうお感じになるのだろう？」と、その背景を考えることで、サービスの改善点や、新たなニーズを発見する「学び」の機会と捉えます。

- 習慣４：小さな「ありがとう」を誰よりも多く集める
お客様からはもちろん、共に働く仲間からも、「ありがとう」と感謝される回数を、意識して増やしてみましょう。信頼とは、日々の小さな感謝の積み重ねです。

- 習慣５：自分の「道具」と「身だしなみ」を完璧に保つ
プロは、自身の仕事道具と、自分自身の身体（身だしなみ）を、最高の状態に保つことを決して怠りません。

【私たちの仕事から】一流の理容師が、ハサミを磨き、髪を整える理由

私たち理容師にとって、ハサミやバリカンは、自らの技術を表現するための、魂とも言える「道具」です。一流と呼ばれる理容師は皆、一日の始まりと終わりに、決して欠かさず、自身の道具を丁寧に磨き上げ、完璧な状態に調整します。

そして、お客様の前に立つ前には、必ず自分自身の髪型や服装を完璧に整えます。

それは、最高の仕事をするための「儀式」であり、道具への、そして、これからお会いするお客様への、最大限の敬意の表れなのです。

最高のキャリアアップは、最高の「自己投資」から

キャリアアップのための習慣とは、突き詰めれば、いかに自分自身に「自己投資」できるか、ということです。

そして、その自己投資の中で、最も簡単で、最も効果的で、そして最も基本となるのが、プロフェッショナルとしての「身だしなみ」に投資することです。

清潔感にあふれ、自信に満ちた外見は、あなたの内面にある向上心やプロ意識を、言葉以上に雄弁に物語ってくれます。

あなたの「キャリアアップ」を、私たちは応援しています

私たち理容師は、向上心を持って仕事に取り組む、すべてのビジネスパーソンを心から尊敬しています。

あなたのキャリアアップへの熱意や決意を、外見の面からサポートさせていただくこと。それが、私たちの専門性であり、喜びです。

次のステージへと進むための準備として、ぜひ一度、私たちに、あなたの「勝負の髪型」作りのお手伝いをさせてください。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
ラフなカジュアルスタイルまで
メンズヘアをとことん追求するサロンです
半個室の席で周りを気にせず過ごせます

真心を込めて施術するスタイリスト紹介

住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
アクセス：西鉄小郡駅から徒歩30秒
営業：平日11時〜21時、土日祝9時〜22時
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電話番号：0942-64-8489

駐車場なし：近隣の有料駐車場を利用下さい
（会計時に駐車代として200円プレゼント）

ネット予約：下記ボタンよりご予約可能です

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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。