【ある、お客様との、エピソード】私たちが、「優しさ」を、仕事の、中心に置く理由。

理容室とは、ただ、髪を切るだけの場所でしょうか。

私たちは、お客様の、心に、そっと寄り添う、温かい場所でありたいと、常に、願っています。

この記事では、その、私たちの想いを、象徴するような、お客様との、小さな「エピソード」を、お話しさせてください。

それは、私たちが、なぜ「優しさ」を、何よりも大切にするのか、その、原点となった、物語です。

そのお客様は、少し、緊張されていました

先日、初めて、ご来店された、若い、男性のお客様。

ヘアサロンへ行くこと自体が、久しぶり、とのことでした。その、表情からは、期待と、同じくらいの、不安が、感じられました。

「どう、注文すればいいか、分からなくて…」

「もし、似合わなかったら、どうしよう…」

カウンセリングで、彼は、小さな声で、そう、呟かれました。

初めての場所、初めて会う、理容師。緊張されるのも、当然のことです。

私たちの「優しさ」とは、何か

その、お客様の、不安な、お気持ちに対して、私たちが、プロとして、そして、一人の人間として、できることは、何でしょうか。

その問いへの、答えこそが、私たちの考える「優しさ」です。

まず、焦らず、じっくりと、お話をお伺いすること

私たちは、決して、急かしたり、答えを、求めたりはしません。お客様が、ご自身の言葉で、話し始めるまで、ただ、静かに、待ちます。そして、どんな、些細な言葉も、一つひとつ、丁寧に、受け止めます。安心できる、空気感を、創ること。それが、私たちの、優しさの、第一歩です。

専門用語を使わず、分かりやすく、ご提案すること

「ツーブロック」や「フェード」といった、専門用語ではなく、「サイドは、このくらい、すっきりさせると、清潔感が出ますよ」「トップは、少し長さを残して、動きを出すと、スタイリングが、楽になりますよ」と。お客様が、仕上がりを、具体的に、イメージできるように、分かりやすい言葉で、ご提案します。

全ての、工程を、優しく、丁寧に行うこと

シャンプーの、指の、力加減。シェービングの、カミソリの、柔らかなタッチ。そして、「何か、気になる点は、ございませんか」という、最後の一声。その、全ての、行動に、お客様への、思いやりを込めること。それが、私たちの、優しさです。

まとめ：「優しさ」とは、お客様の、心に寄り添う、ということ。

この記事の、エピソードの、お客様。

お帰りの際には、最初とは、別人のように、晴れやかで、自信に満ちた、笑顔を、見せてくださいました。

その、笑顔こそが、私たちの、何よりの、喜びであり、誇りです。

FRESHNESS BARBER SHOPは、髪を切る場所であると、同時に、お客様が、心から、安心できる、温かい場所でありたいと、願っています。

もし、あなたが、ヘアサロンに、少し、緊張や、不安を、感じているなら。

ぜひ一度、私たちの、扉を、開けてみてください。

皆様のご来店を、心よりお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
クラシックなバーバースタイルから
ラフなカジュアルスタイルまで
メンズヘアをとことん追求するサロンです
半個室の席で周りを気にせず過ごせます

住所：福岡県小郡市祇園1丁目8-9-2F
アクセス：西鉄小郡駅から徒歩30秒
営業：平日11時〜21時、土日祝9時〜22時
支払い方法：現金、クレカ、各種QRコード

駐車場なし：近隣の有料駐車場を利用下さい
（会計時に駐車代として200円プレゼント）

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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。