【ある、お客様との、エピソード】私たちが、「誠実さ」を、仕事の、ど真ん中に、置く理由。

私たちは、日々、理容師として、お客様の、髪と、肌に、触れさせていただく中で、数多くの、出会いや、物語に、立ち会います。

この記事では、その中の一つ、私たちにとって、忘れられない、お客様との、小さな「エピソード」を、お話しさせてください。

それは、私たちが、なぜ「誠実さ」を、何よりも大切にするのか、その、原点となった、物語です。

そのお客様は、静かに、悩みを、打ち明けられました

先日、ご来店された、40代の、男性のお客様。

数日後に、ご自身の、キャリアを左右する、大切な、プレゼンテーションを、控えている、とのことでした。

しかし、その表情は、どこか、自信がなさそうで、少し、曇っていました。

カウンセリングの、最後に、お客様は、静かに、そして、少し、勇気を振り絞るように、こう、おっしゃいました。

「実は、最近、髪が、少し、薄くなってきたのが、気になって…。人前に立つのが、少し、怖いんです」と。

それは、多くの、男性が抱える、非常に、デリケートな、お悩みでした。

私たちの「誠実さ」とは、何か

その、お客様の、勇気ある告白に対して、私たちが、プロとして、そして、一人の人間として、できることは、何でしょうか。

その問いへの、答えこそが、私たちの考える「誠実さ」です。

1. 否定せず、深く、共感すること

私たちは、決して、「そんなこと、ありませんよ」と、気休めを、言うことはしません。

まず、お客様が、勇気を出して、打ち明けてくださった、そのお気持ちに、深く、敬意を表し、その、お悩みに、真摯に、耳を傾けます。

お客様の、不安を、完全に、理解すること。それが、私たちの、誠実さの、第一歩です。

2. プロとして、具体的な、解決策を、提示すること

次に、私たちは、髪と頭皮の、プロフェッショナルとして、具体的な、解決策を、ご提案しました。

悩みを、中途半端に、長くして「隠す」のではなく、むしろ、それを、魅力的な、精悍なショートスタイルに、変える、カット技術。

そして、これからの、髪の健康を守るための、頭皮環境を、整える、ヘッドスパ。

私たちに、できることの、全てです。

3. 最高の技術で、期待に、応えること

言葉だけでなく、仕上がりで、お応えする。

ミリ単位で、計算されたカットと、丁寧な施術で、お客様の、表情が、みるみる、自信に満ちていく。

その、瞬間こそが、私たちの、最高の喜びです。

施術の終わりには、お客様は、最初に、ご来店された時とは、別人のように、力強く、そして、晴れやかな、表情をされていました。

まとめ：「誠実さ」とは、お客様と、向き合う、姿勢そのもの。

これは、私たちのサロンで、日々、起きている、数多くの、物語の中の、ほんの一つです。

FRESHNESS BARBER SHOPにとって、「誠実さ」とは、お客様一人ひとりの、悩みや、願いに、真剣に、そして、深く、向き合い、私たちの、全ての技術と、心で、お応えすることです。

もし、あなたが、髪に関する、どんな些細な、お悩みでも、お持ちなら。

ぜひ一度、私たちに、そのお話を、聞かせていただけませんか。

皆様のご来店を、心よりお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。