【ヘアサロン】予約なしでも大丈夫?プロが教える、飛び込み来店時のメリットと注意点
「急に予定が空いたから、今すぐ髪を切りたい!」
「先のスケジュールが読めないから、予約するのが少し面倒…」
そんな風に思ったことはありませんか?思い立ったその時に、ふらりとヘアサロンに立ち寄れたら、どんなに便利だろうと考えるのは、あなただけではありません。
では、実際に「予約なし」でサロンに行っても、本当に大丈夫なのでしょうか。
この記事では、そんな「予約なし」でのサロン利用に関する、メリットと知っておくべき注意点、そして、お互いにとって最もスマートな方法を、プロの視点から本音でお答えします。
予約なしで行くことの「メリット」と、知っておくべき「デメリット」
まず、予約なしで来店することの、良い面と注意すべき面を正直にお伝えします。
メリット
- 思い立った時に、すぐ行ける最大のメリットは、その自由さです。スケジュールに縛られることなく、「切りたい」と思ったその瞬間の気持ちを、そのまま行動に移せます。
- 予約の手間がない電話をかけたり、ネットで空き時間を確認したりといった、予約に関する一切の手間を省くことができます。
デメリット(知っておくべきリスク)
- 長い待ち時間が発生する可能性ヘアサロンは、基本的に予約のお客様が最優先です。そのため、お店の混雑状況によっては、数時間お待ちいただくか、最悪の場合、その日のうちに施術することができず、お断りせざるを得ないこともあります。
- 担当者を選べない担当するスタイリストは、その時点で手の空いているスタッフになります。そのため、「この人に切ってほしい」というスタイリストを指名することは、まずできません。
- 施術メニューが制限されることもカットだけなら対応できても、その後の予約が詰まっている場合、時間のかかるカラーやパーマ、縮毛矯正といったメニューは、対応できない可能性が非常に高くなります。
【プロの本音】「予約なし」のお客様を、私たちはお迎えできるのか?
もちろん、突然のご来店も、私たちは心から歓迎いたします。お客様が、私たちのお店を選んで足を運んでくださったこと。それ自体が、非常に嬉しいことだからです。
しかし、同時に、私たちが何よりも大切にしているのは、すでにご予約いただいているお客様との約束の時間です。そのお客様のために、私たちは時間を確保し、最高のパフォーマンスを発揮するための準備を整えています。
そのため、予約なしでご来店いただいた際には、どうしても予約のお客様を優先せざるを得ず、長時間お待たせしてしまう心苦しさがある、というのも私たちの本音です。
【究極の裏ワザ】来店直前の「一本の電話」が、すべてを変える
そこで、私たちプロが、そんなあなたに最もおすすめしたい、究極のスマートな方法があります。
それは、お店に向かう直前に、「今から一人、カットだけでも大丈夫ですか?」と、一本お電話をいただくことです。
たったこれだけのことで、状況は劇的に変わります。
- サロン側は、現在の混雑状況や、ご案内できるおおよその時間をお伝えできます。
- あなたご自身は、「行ってみたけど、何時間も待たされた…」という、無駄な時間を過ごすリスクを完全に回避できます。
これにより、「予約なし」の持つ気軽さと、「予約」の持つ確実性の、まさに”いいとこ取り”が可能になるのです。
それでも、事前予約をおすすめする本当の理由
私たちは、可能であれば、ぜひあなたに「事前予約」の価値を体験していただきたいと考えています。
なぜなら、予約とは、単に時間を確保するだけの行為ではないからです。
事前にご予約いただくことで、私たちは、あなたのための時間を確実に確保し、もしあなたがリピーターであれば、前回のカルテを確認して「今回は、もう少しこうしてみようか」と考えたり、初めての方であれば、ご要望に応えるためのシミュレーションをしたりと、あなたをお迎えするための、最高の準備を整えることができるのです。
時間に追われることなく、カウンセリングでじっくりとあなたの悩みや理想をお伺いし、最高の技術とサービスをご提供する。そのための、あなたと私たちとの、大切な「約束」。それが、事前予約なのです。
まとめ
「予約なし」でのご来店は、タイミングが合えば、あなたの「今すぐ切りたい」という気持ちに応えられる、便利な選択肢の一つです。しかし、そこには、待ち時間などのリスクが伴うことも事実です。
もし、急に髪を切りたくなった時は、ぜひ一度、お店に向かう前に「一本のお電話」をしてみてください。
そして、もしあなたのスケジュールに少しでも余裕があるのなら、ぜひ「事前のご予約」で、あなたのためだけに用意された特別な時間と、最高のサービスをご体験ください。ネット予約なら24時間、いつでもあなたのタイミングをお待ちしております。