理容院での完璧な「注文」方法。プロの技術を最大限に引き出す伝え方

理容院で過ごす時間は、お客様が単にサービスを受けるだけの時間ではございません。それは、お客様ご自身が主役となり、理容師という髪の専門家と共に、理想の自分を創り上げていくための、非常にクリエイティブなひとときです。そして、その創造的な時間を最高に価値あるものにするための鍵こそが、お客様からの的確な「注文」に他なりません。

優れた「注文」は、プロの理容師が持つ技術や経験、そしてインスピレーションを最大限に引き出し、結果として、ご自身の想像を遥かに超える満足度をもたらします。この記事では、理容院での時間を成功に導くための、完璧な「注文」の技術について詳しく解説してまいります。

良い「注文」は、正確な情報共有から始まる

最高のヘアスタイルを創り上げるための第一歩は、お客様と理容師との間で、完成イメージと現状に関する情報を正確に共有することです。

最強のツール「写真」で、完成イメージを共有する

ご自身の「なりたい姿」を伝える上で、これ以上なく強力なツールが「写真」です。理想のヘアスタイルの写真をお見せいただくことは、家を建てる際に設計図を見せるのと同じです。それは、私たち理容師にとって、ゴールを明確にし、仕事の精度を極限まで高めるための、最も重要な情報となります。どうぞ、遠慮なく、あなたの理想の設計図をご提示ください。

あなたの「現状」と「ライフスタイル」を伝える

次に重要なのが、お客様ご自身の情報です。「髪が硬くて広がりやすい」「朝はスタイリングにあまり時間をかけられない」「職場の服装規定が厳しい」といった、髪のお悩み（現状）や、日々の生活（ライフスタイル）についてお聞かせください。これらの情報は、私たちが、ただ格好良いだけでなく、お客様の日常に寄り添った、再現性の高いスタイルをご提案するための、不可欠な要素となります。

プロの技術を引き出す、一歩進んだ注文の言葉

基本的な情報共有ができたら、次は、より具体的にプロの技術を引き出すための言葉を伝えてみましょう。

「機能」に関する注文：「セットを楽に」「清潔感が欲しい」

ヘアスタイルに求める「機能性」を注文として伝えることは、非常に有効です。例えば、「毎朝のセットが楽になるようにしてください」というご注文は、私たち理容師に「お客様がご自宅でも簡単に形を再現できるカットを施そう」という明確な指針を与えてくれます。同様に、「清潔感が第一です」というご注文も、襟足やもみあげの処理をより丁寧に行うなど、具体的な仕事へと繋がります。

「お悩み解決」という注文：「くせを活かしたい」「絶壁をカバーしたい」

ご自身がコンプレックスに感じている点を、ぜひ「解決すべき課題」として私たちにご注文ください。「この気になるくせを、逆にお洒落に見せることはできますか？」といったご注文は、プロとして最も挑戦意欲を掻き立てられる、やりがいのあるミッションです。誠実な理容師は、お客様の悩みに真摯に向き合い、それを魅力に変えるための全ての知識と技術を駆使いたします。

「おまかせ」という、最上級の注文

何度か通う中で、理容師との間に信頼関係が築けたなら、ぜひ一度「おまかせします」とご注文ください。これは、理容師の技術とセンスの全てを信じて委ねるという、最上級の信頼の表現です。お客様からの絶対的な信頼に応えようとする時、理容師は自身の持つポテンシャルを最大限に発揮し、時にご自身の想像を超えた、新しいあなたの魅力を引き出すことができるのです。

注文の最後には「プロの意見」を求めることを忘れずに

ご自身の希望や悩みを一通り伝えた上で、最後にぜひ、「この注文内容で、私の髪質だとどうでしょうか？」「プロの視点から見て、もっと良くするためのご提案はありますか？」と、専門家としての意見を求めてみてください。この一言が、お客様と理容師との共同作業を、より高い次元へと引き上げ、最高の仕上がりを約束する、最後の鍵となります。

理容院での「注文」とは、お客様が望む未来の姿を理容師に伝え、その実現に向けてプロの技術をナビゲートする、お客様主導のプロセスです。私たち誠実な理容師は、お客様からの挑戦的で、想いのこもった「ご注文」を、いつでも心よりお待ちしております。

FRESHNESS BARBER shop

メンズヘアサロン

フレッシュネスバーバーショップ

【西鉄小郡駅前メンズバーバーサロン】
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岩下隼人

フレッシュネスバーバーショップ広報

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福岡県西鉄小郡駅前のメンズヘアサロン「FRESHNESS BARBER shop」の広報担当です。理容という仕事を通して人々の笑顔や幸福に貢献していきたいと思っています。
趣味：音声プラットフォームのVoicyを聴く（山口周さん、ちきりんさん、MBさんなど）。漫画やアニメを見る（少年ジャンプ作品など）。