理容室の予約は「ネット」が新常識|24時間いつでも、思い立った時に
お仕事の合間や、深夜にふと自分のスケジュールを確認した時、「そうだ、明日の午後に髪を切りに行こう」と思い立つ瞬間。そんな時、すぐにでも予約を確定させたいと感じるのは、多忙な毎日を送る現代人にとって、ごく自然なことかと存じます。かつて理容室の予約といえば、営業時間内にお電話をいただくのが当たり前でした。しかし今、お客様のそうした「行きたい」という大切な気持ちに、いつでもお応えするため、「ネット予約」を導入する理容室が急速に増えています。この記事では、理容室のネット予約がもたらす、スマートで快適な活用法についてご紹介いたします。
なぜ今、理容室の予約は「ネット」が便利なのか
ネット予約は、従来の電話予約にはなかった、数多くのメリットをお客様にご提供することができます。
24時間365日、いつでもご予約が可能
ネット予約最大の魅力は、なんといってもその時間的な自由度の高さにあります。サロンの営業時間を一切気にすることなく、例えば早朝の出勤前や、夜にご自宅でくつろいでいる深夜の時間帯、あるいはサロンの店休日であっても、お客様ご自身の都合の良いタイミングで、いつでもご予約をお取りいただくことが可能です。
サロンの空き状況が一目でわかる快適さ
お電話でのご予約の場合、「ご希望のお時間は、あいにく予約が埋まっておりまして…」といった、お客様との間で何度も日時の調整をさせていただくことがございました。ネット予約であれば、予約システムのカレンダー上で、サロンの空き状況が一目でわかります。お客様は、ご自身のスケジュールと照らし合わせながら、空いている時間帯の中から、最も都合の良い日時をピンポイントでお選びいただくことができます。
お電話が苦手な方でも、気兼ねなく
「施術中のスタッフの手を止めてしまうのが、何となく申し訳ない」「電話で話すのが少し苦手だ」と感じられるお客様も、少なくないかと存じます。ネット予約であれば、そうしたお気遣いは一切ご不要です。スマートフォンやパソコンの画面上で、必要な情報を入力していくだけで、誰にも気兼ねすることなく、静かにご自身のペースで予約を完了させることができます。
ネット予約をさらに活用するためのワンポイント
多くのネット予約システムには、お客様からのご要望やご相談を自由にご記入いただける「備考欄」や「ご要望欄」が設けられています。この欄を有効にご活用いただくことで、ご来店時の満足度をさらに高めることができます。例えば、「今回はスタイルについて、じっくり相談したい」「当日は静かな環境でリラックスしたい」といったご希望を、事前に一言お伝えいただくだけで、私達もお客様をお迎えするためのより細やかな心の準備を整えることができます。
もちろん、お電話でのご予約も心よりお待ちしております
ネット予約の利便性についてお話ししてまいりましたが、もちろん、これまで通りお電話でのご予約も、心より歓迎しております。メニューの内容について直接相談しながら予約を決めたいお客様や、インターネットの操作が少し苦手だというお客様は、どうぞ遠慮なくお電話ください。お客様一人ひとりに合わせた方法で、柔軟に対応させていただくこと。それもまた、誠実な理容室の大切な務めです。
お客様の「行きたい」という気持ちに、いつでも応えたい
私達がネット予約というシステムを導入する背景には、お客様の「髪を切りたい」「リフレッシュしたい」という大切な想いを、時間や場所の制約なく、いつでも受け止めさせていただきたい、という願いがございます。ご予約いただくその瞬間から、お客様にとっての快適なサロンタイムは始まっています。あなたの「行きたい」と思ったその時を、どうぞお見逃しなく。スマートフォンやパソコンから、お気軽にご予約ください。